Condizioni generali di Servizio

1. FONTI LEGISLATIVE: Con riferimento ai vari impianti e servizi: per quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di contratto ed in riferimento alle fattispecie di cui a tutti i singoli contratti, servizi e beni offerti dalla Nuova Regal Antincendio S.r.l., cui le presenti condizioni generali fanno riferimento, si applicheranno le specifiche normative di settore attualmente in vigore. Sono legalmente da considerarsi contratti tutti gli accordi in forma scritta come previsto da C.C., quali: accettazioni preventivi, relative fatture emesse e quietanziate e altre forme di contratto.
2. CONDIZIONI ECONOMICHE: a) Le condizioni economiche sono esclusivamente quelle stabilite e concordate nei singoli contratti, proposte e concordate con i singoli clienti ma che comunque non esclude la suscettibilità a variazioni dovute da fattori esterni all’azienda senza che comportino l’interruzione del rapporto in essere. La contestazione per qualsiasi causa o motivo in relazione ai servizi offerti non costituisce giustificato motivo di interruzione o sospensione in tutto, o in parte, dei pagamenti. Il ritardato pagamento autorizzerà Nuova Regal Antincendio S.r.l. ad addebitare al Cliente, senza necessità di ulteriore costituzione in mora, gli interessi al tasso legale, aumentati nella misura prevista dal DLGS 231/02. In fase di erogazione del servizio a seguito del contratto già in essere, laddove si rinvenisse un quantitativo superiore di apparecchiature antincendio e/o di sicurezza/emergenza da manutenere verrà comunque data esecuzione al contratto e prestato il servizio considerando le apparecchiature ulteriori, rispetto a quelle già indicate nel contratto, quale ampliamento del contratto stesso nella cui fatturazione andrà aggiunta la voce relativa alle dette apparecchiature facendo fede e piena prova a tal fine quanto indicato nel rapporto di manutenzione/scheda di intervento/dettaglio impianto cliente. b) Il pagamento deve essere effettuato nei termini e nelle condizioni concordate. E’ possibile pagare presso gli uffici Nuova Regal Antincendio S.r.l. tramite Ri.Ba. o Bonifico Bancario oppure direttamente il suo personale autorizzato, mediante contanti, assegni o POS. Non sarà possibile, salvo accordi in deroga scritti, modificare le condizioni di pagamento dopo la firma del contratto di acquisto. In caso di ritardo di pagamento, superiore a gg. 15 (di calendario), decorreremo a titolo di penale gli interessi pari al saggio in vigore, indicato dalla BCE, maggiorato del 5%. Qualora vi fossero consegne in corso, a fronte di mancato pagamento, la Nuova Regal Antincendio S.r.l. si riserva il diritto di sospendere la fornitura senza che questo possa legittimare il Committente a sospendere i pagamenti. 3. ESCLUSIONI, ESONERI E SOSPENSIONI DEL SERVIZIO, RECESSIONI: a) Esoneri di responsabilità. La Nuova Regal Antincendio S.r.l. è tenuta a prestare il servizio di manutenzione esclusivamente alle attrezzature “Oggetto dell’accordo” dei singoli contratti e non potrà essere ritenuta responsabile di alcun danno diretto o indiretto a cose e/o a persone, causato dall’uso improprio dei beni oggetto dei singoli accordi. La Nuova Regal Antincendio S.r.l. declina ogni responsabilità e sarà esente da qualsiasi conseguenza, nel caso in cui il materiale antincendio di cui ai singoli contratti e gli estintori dovessero essere ricaricati e/o revisionati da personale non inviato dalla medesima e nel caso in cui qualunque attrezzatura antincendio/antinfortunistica dovesse essere manutenuta anche solo temporaneamente da terzi non riconducibili a Nuova Regal Antincendio S.r.l., nonché nel caso in cui il Cliente non consenta l’accesso ai propri locali ai tecnici Nuova Regal Antincendio S.r.l. per l’esecuzione della manutenzione periodica. In ogni caso, Nuova Regal Antincendio S.r.l., quale clausola espressa di limitazione di responsabilità, non potrà essere ritenuta responsabile ed essere esposta a ipotesi di risarcimento superiori al valore del singolo contratto di riferimento e/o comunque al massimale della Polizza assicurativa stipulata con la propria compagnia assicurativa. b) Esclusioni. Non fanno parte dei singoli contratti se non espressamente previste: – le forniture di pezzi di ricambio o altre prestazioni non specificatamente indicate; - riparazioni resesi necessarie da cause accidentali, negligenza o cattivo uso di beni; - trasferimento dell’apparecchiatura in un luogo diverso e gli interventi necessari per tale spostamento; - la riparazione di apparecchiature che non siano coperte da un accordo di manutenzione. Eventuali lavori/prestazioni/forniture ulteriori verranno, quindi, conteggiati separatamente. c) Sospensioni. La Nuova Regal Antincendio S.r.l. avrà il diritto/facoltà di sospendere i servizi qualora il contraente non sia in regola con i pagamenti, anche qualora si tratti di una sola fattura, senza per questo essere considerata responsabile per qualsiasi inefficienza o conseguenza penale – civile dei mancati servizi resi. La sospensione dei servizi da parte di Nuova Regal Antincendio S.r.l. non sarà giusta causa di recesso e/o motivo di risoluzione del contratto da parte del Cliente, restando in vigore tutti gli impegni assunti da quest’ultimo con la sottoscrizione del contratto; nel momento in cui sarà rimossa la causa che ha determinato la sospensione, il servizio verrà ripreso secondo quanto contrattualmente previsto, salva la sola ipotesi che, nelle more della sospensione del servizio, perdurando la relativa causa determinante lo stesso, Nuova Regal Antincendio S.r.l. non comunichi al Cliente di avvalersi della clausola risolutiva espressa prevista in contratto. Nel caso di noleggio di estintori e/o materiali antincendio e apparecchiature in genere, il cliente, in caso di mancato pagamento anche di una sola fattura, autorizza sin d’ora - con espresso esonero di responsabilità - Nuova Regal Antincendio S.r.l. a prelevare gli estintori e/o il materiale antincendio direttamente dai luoghi in cui sono installati senza necessità neanche di preavviso, senza che alcuna eccezione possa essere sollevata e restando a carico del cliente qualsivoglia responsabilità in merito alla causazione di eventuali danni per mancanza dei materiali ed estintori. d) Recessioni. Il Committente ha diritto a recedere dal contratto entro 7 (sette) giorni di calendario, trascorsi i quali decade ogni diritto di recesso. Qualora nei confronti del Committente fossero elevati protesti cambiari e/o di assegni, o fossero promosse procedure esecutive di concordato preventivo o fallimento, Nuova Regal Antincendio S.r.l. si riserva la facoltà di risolvere il contratto unilateralmente dandone comunicazione scritta al Committente. Qualora il Committente invocasse la risoluzione del contratto per documentate cause di forza maggiore, dovrà risarcire Nuova Regal Antincendio S.r.l. per una percentuale del 50% sul valore di quanto ordinato oltre le spese accessorie.
4. NATURA E DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI: I servizi oggetto dei singoli contratti rappresentano obbligazioni di mezzi, o di risultato a seconda della natura contrattuale e del servizio oggetto del contratto stesso e saranno svolti nel rispetto delle regole di diligenza, professionalità e buona fede e delle prescrizioni imposte dalla disciplina normativa di settore. Al fine di garantire una migliore esecuzione dei servizi le parti si impegnano a comunicare con tempestività e reciprocamente le circostanze che per l’altra parte possono essere rilevanti per l’esecuzione dei singoli contratti. La Nuova Regal Antincendio S.r.l. fornirà il servizio di manutenzione durante il normale orario di lavoro dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30, con esclusione di sabato, domenica e giorni festivi, salvo differenti accordi. Gli interventi di assistenza tecnica per guasti saranno assicurati nel minor tempo possibile, compatibilmente con il giorno e l’ora della chiamata, normalmente entro le 72 ore lavorative successive alla segnalazione, senza che il normale, o comprensibile ritardo possa dar luogo a inadempimento e/o a ipotesi risarcitorie. I lavori di manutenzione dei dispositivi antincendio saranno sempre seguiti da rapporti di lavoro compilati e rilasciati dai tecnici addetti; in questo modo alla fine di ogni intervento verranno segnalate tutte le eventuali anomalie che si dovessero riscontrare durante la manutenzione. Nel caso del noleggio di estintori il mancato rispetto da parte del cliente-locatore della data di consegna non costituirà violazione del contratto di noleggio se determinata da forza maggiore o se determinata da qualsiasi altra causa al di fuori del controllo del locatore. Nuova Regal Antincendio S.r.l. si riserva di sostituire gli estintori del cliente in scadenza di lavorazione, con altri di pari caratteristiche tecniche e condizioni generali a suo insindacabile giudizio senza alcun aggravio di costo rispetto alla lavorazione prevista. Il cliente pertanto autorizza sin da ora Nuova Regal Antincendio S.r.l. a eseguire tale sostituzione.
5. OBBLIGHI DEL CLIENTE: Il Cliente si impegna a corrispondere il corrispettivo/prezzo per i servizi di cui ai singoli contratti secondo le modalità e le tempistiche regolate dagli stessi contratti ed in essi specificate. Il Cliente ha l’obbligo di cooperare per la migliore esecuzione del contratto e si impegna a facilitare i servizi previsti, autorizzando sin d’ora alla scadenza l’accesso ai propri locali dei tecnici. Il Cliente si impegna a non affidare i servizi di cui al presente contratto a persone o Società diverse dalla Nuova Regal Antincendio S.r.l. per tutto il periodo di validità del contratto, pena il risarcimento del danno non inferiore a una intera annualità di contratto.
6. DURATA: La durata del contratto si rinnoverà automaticamente di anno in anno, salva, disdetta da comunicarsi almeno 6 (sei) mesi prima della scadenza naturale a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inoltrare presso il domicilio di Nuova Regal Antincendio S.r.l. o pec.
7. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA: Il contratto potrà essere automaticamente risolto di diritto ex art. 1456 c.c. e Nuova Regal Antincendio S.r.l. si riserva espressamente il diritto di risolvere il contratto ai sensi e per gli effetti di cui all`articolo 1456 del codice civile, con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di raccomandata r.r. al domicilio eletto dal cliente ovvero a mezzo pec e senza necessità di declaratoria giudiziale, qualora il Cliente non rispettasse anche una sola delle condizioni generali e particolari di contratto e in particolare modo:
- in caso di violazione dei termini di pagamento, per il caso di mancato e/o inesatto e/o ritardato pagamento anche di una sola rata semestrale;
- in caso di modifiche all’apparecchiatura oggetto di manutenzione in violazione delle leggi vigenti e/o mancato adeguamento della medesima alle leggi vigenti;
- per mancato ripristino e/o eliminazione da parte del Cliente di gravi anomalie ai presidi/componenti/impianti, che possano inficiarne il corretto funzionamento e/o l’efficacia ai fini antincendio;
- in caso di liquidazione o sottoposizione della ditta cliente a una procedura concorsuale, anche volontaria.
In ogni caso al Cliente non spetterà alcun diritto di restituzione di somme eventualmente già pagate. La risoluzione anticipata, in ogni caso, e/o il recesso dal contratto da parte di Nuova Regal Antincendio S.r.l. darà, comunque, diritto a Nuova Regal Antincendio S.r.l. al risarcimento del danno che non potrà essere inferiore al recupero del 70% della tariffa applicata, calcolata per una intera annualità, quale parziale ristoro del lucro cessante.
8. FORO COMPETENTE: Ogni controversia concernente l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione del presente contratto, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Rovigo.
9. MODIFICHE: Sono nulli tutti gli accordi verbali e i patti contrari alle condizioni generali di contratto e contenute nei singoli contratti se non espressamente pattuiti ed accettati in forma scritta da entrambe le parti.
10. VALIDITÀ E OPERATIVITÀ: Le presenti condizioni generali di contratto devono intendersi valide ed operative per qualunque tipologia di contratto posto in essere da Nuova Regal Antincendio S.r.l. e con qualsiasi cliente/controparte, a eccezione esclusivamente dei contratti di vendita per i quali sono in vigore diverse condizioni generali di contratto. Laddove non dovessero fare specifico riferimento al tipo di contratto posto in essere, ovvero laddove la natura del servizio non rendesse l’applicazione possibile in via diretta, comunque, dette condizioni generali (anche grazie alla pubblicità telematica data alle stesse) verranno applicate anche solo in via analogica e in via di interpretazione estensiva, secondo il principio giuridico di conservazione dell’atto e del contratto.
11. GARANZIA: Tutta la merce fornita si intende garantita da eventuali difetti di fabbricazione per il periodo a norma di legge. Per i materiali di consumo, la garanzia è limitata a 15 giorni dalla data di consegna. Saranno esclusi dalla garanzia i danni provocati dal Cliente, anche accidentalmente, da eventi e calamità naturali o da disordini e sommosse.
12. TRASPORTI: La merce viaggia a rischio del Committente. Sono ammesse sostituzioni solo ed esclusivamente qualora il Committente apponga la dicitura "con riserva" sul documento di trasporto e, in caso di merce danneggiata, ci venga fatta pervenire a mezzo mail richiesta di sostituzione entro e non oltre 2 (due) giorni lavorativi, dalla data di consegna, specificando la natura e la quantità dei materiali in oggetto. In caso di mancato ritiro del materiale consegnato da corrieri autorizzati da Nuova Regal Antincendio S.r.l., saranno addebitate le spese di giacenza presso il corriere, il reinoltro al Committente nonché un 10% come contributo spese amministrative.
13. RISERVA DI PROPRIETÀ: Nuova Regal Antincendio S.r.l.- conserva la proprietà della fornitura sino al totale saldo; il Committente non potrà per tanto alienarla, darla in pegno né trasferirla altrove.
14. RITIRO MERCE: Qualora si concordi il ritiro della merce presso i depositi di Nuova Regal Antincendio S.r.l., passati 5 (cinque) giorni lavorativi dall'avviso di ritiro da parte di Nuova Regal Antincendio S.r.l., sarà emessa fattura con decorrenza immediata dei pagamenti concordati e addebito di €30/giorno/collo come spese di giacenza.
15. TERMINI DI CONSEGNA: per le sole forniture Nuova Regal Antincendio S.r.l. ritiene che i termini di consegna siano indicativi, nessun reclamo, interruzione del contratto o richiesta danni verrà accettata a tale proposito. Le consegne potranno essere frazionate. E’ interesse di entrambe le parti che gli ordini siano evasi nel minor tempo possibile.
16. DEROGHE: Qualsiasi clausola diversa da quanto indicato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è da concordare preventivamente fra le parti.
17. COMUNICAZIONI: Tutte le comunicazioni scritte previste ed inerenti al presente contratto dovranno effettuarsi tra le parti presso le rispettive sedi indicate in contratto.
18. ONERI FISCALI E SPESE: Sono integralmente a carico del Cliente tutte le spese, le imposte e tutti gli oneri comunque afferenti il contratto, attualmente vigenti o che dovessero essere introdotti in futuro.
19. VARIE: Nuova Regal Antincendio S.r.l. si impegna a mantenere la pubblicazione delle presenti condizioni generali sul presente sito ufficiale.